在今年六月举行的盒马全员大会上，新任首席执行官严筱磊坚定地向全体员工传达了一个重要信息：盒马绝无出售之意。这一立场在随后的新员工入职培训以及老员工的三周年、五周年庆典等场合中，被她多次重申与强调。自严筱磊四个月前接掌盒马帅印以来，她已迅速在三大领域实施战略调整：首先是重振团队士气，确保团队上下一心；其次是明确业务发展方向，让每一步都更加聚焦；最后是致力于实现公司运营的常态化盈利。
盒马原有的业务模式围绕着三大核心店铺类型展开：会员制店铺，采取山姆式会员付费购物模式；鲜生超市，作为盒马的起家之本，深耕大城市及高消费力区域；以及NB折扣店，涵盖硬折扣门店与社区团购自提点两种灵活业态。然而，面对市场变化，盒马在今年初做出了战略调整，关闭了两家会员店，并暂停新会员店的开设计划，转而将战略重心倾斜于鲜生店与NB折扣店的扩张。鲜生店被赋予了开拓下沉市场的重要使命，计划在年内新增70家门店；而NB折扣店则设定了更为雄心勃勃的目标，即在2025财年结束前，即2024年3月31日前，实现300家门店的布局。
严筱磊还为盒马设定了一个长远且充满挑战的目标：三年内，即至2026年，实现全年商品交易总额(GMV)达到1000亿元人民币，相较于2023年，这意味着要实现69%的显著增长。值得一提的是，自今年3月至6月，即便在传统意义上的淡季，盒马也实现了连续四个月的盈利，这一表现无疑为公司的持续盈利之路奠定了坚实的基础。据接近盒马内部的消息人士透露，盒马确已步入了一个稳定的连续盈利周期。
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